Privacyverklaring

Flowmize respecteert de privacy van iedereen die contact opneemt of de website bezoekt. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom, en hoe we daarmee omgaan. We handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk?

Flowmize
Kyan Frazer
Westland, Nederland
KvK: 99399210
E-mail: info@flowmize.nl
Telefoon: 06 27907638

---

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor de dienstverlening:

• Contactgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer — wanneer je contact opneemt of een gesprek inplant.
• Bedrijfsinformatie — bedrijfsnaam, functietitel, sector — voor zover relevant voor een offerte of intake.
• Correspondentie — de inhoud van e-mails of berichten die je ons stuurt.
• Websitegebruik — geen analytics-cookies tenzij anders aangegeven. De webserver registreert standaard technische loggegevens (IP-adres, browser, tijdstip) die niet worden gebruikt voor profilering.

3. Waarvoor gebruiken we ze?

• Om te reageren op vragen en aanvragen.
• Om offertes op te stellen en opdrachten uit te voeren.
• Om wettelijke verplichtingen na te komen (o.a. belastingadministratie).

We verkopen, verhuren of delen je gegevens niet met derden voor commerciele doeleinden.

4. Grondslag voor verwerking

De verwerking is gebaseerd op:

• Uitvoering van een overeenkomst — voor klantgegevens die nodig zijn om de opdracht te voltooien.
• Gerechtvaardigd belang — voor het beantwoorden van algemene vragen van potentiele klanten.
• Wettelijke verplichting — voor factuurgegevens die we zeven jaar moeten bewaren conform de belastingwet.

5. Bewaartermijnen

• Contactverzoeken zonder opdracht: maximaal 1 jaar na laatste contact.
• Klantgegevens en factuuradministratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Overige correspondentie: maximaal 2 jaar.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in je persoonsgegevens.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Je gegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dat toelaat.
• Bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Je gegevens te ontvangen in een gangbaar formaat (dataportabiliteit).

Stuur een verzoek naar info@flowmize.nl. We reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. De website maakt gebruik van HTTPS. Communicatie verloopt via beveiligde e-mail.

8. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op via info@flowmize.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste update bovenaan.